เงื่อนไขการรับประกันโดยละเอียด

1. ระยะเวลาการรับประกัน: เริ่มนับจากวันที่ได้รับสินค้า
   • รับประกัน 1 ปี: Pentair Shurflo, FREUCAMP, TRUMA, MAXPEEDING, Navigator
   • รับประกัน 2 ปี: Dometic, Mobicool, Fiamma, EcoFlow, Bluetti, PowerOak, TBB Power
   • รับประกัน 3 ปี: myCOOLMAN
   (อุปกรณ์เสริม, อุปกรณ์ต่อพ่วง, สินค้าโปรโมชั่น และสินค้าตัวโชว์ อาจมีเงื่อนไขต่างกันตามบริษัทกำหนด)
2. ระยะเวลาซ่อม: ดำเนินการภายใน 7-14 วัน นับจากวันที่บริษัทได้รับสินค้า (หากต้องรออะไหล่จากต่างประเทศอาจใช้เวลานานกว่าปกติ)
3. สินค้าเสียภายใน 30 วัน (DOA): หากพบปัญหาภายใน 30 วันนับจากได้รับสินค้า ลูกค้าสามารถ เปลี่ยนสินค้าชิ้นใหม่ได้ทันที
4. เอกสารที่ต้องใช้: แจ้งชื่อ-เบอร์โทรผู้ซื้อ, รุ่นสินค้า และใบเสร็จ/หลักฐานการซื้อที่มีวันที่ระบุ หากตรวจสอบไม่ได้ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์คิดค่าใช้จ่ายในการซ่อม
5. ค่าขนส่ง: ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการขนส่งสินค้า ไป-กลับ จากศูนย์บริการ
6. การครอบคลุม: ซ่อมฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย สำหรับความขัดข้องจากการผลิตหรือชิ้นส่วนชำรุดในการใช้งานปกติ
7. สิ่งที่ไม่อยู่ในประกัน: บรรจุภัณฑ์, คู่มือ, อะไหล่เสริมอื่นๆ และวัสดุผ้าที่อาจฉีกขาดจากการใช้งาน
8. ข้อยกเว้นการรับประกัน (ใช้งานผิดประเภท):
   • 8.1 เสียหายจากการขนส่ง
   • 8.2 ใช้งานผิดวิธี หรือไม่ปฏิบัติตามคู่มือ
   • 8.3 ใช้กับระบบไฟฟ้าที่ไม่ได้มาตรฐาน
   • 8.4 ปัจจัยภายนอก/ภัยธรรมชาติ (น้ำท่วม, ฟ้าผ่า) หรือใช้แรงดันไฟผิด
   • 8.5 อัคคีภัย หรืออุบัติเหตุ
   • 8.6 สัตว์กัดแทะหรือทำลาย (สุนัข, แมว, หนู, มด)
   • 8.7 การกัดกร่อนของสารเคมี, แบตเตอรี่เสื่อม, ขาดการดูแลรักษา
   • 8.8 ซ่อมแซมที่อื่นที่ไม่ใช่ศูนย์บริการของบริษัท หรือดัดแปลงสินค้า
   • 8.9 ฉลาก/วอยด์รับประกัน ถูกแก้ไข ลบ หรือฉีกขาด
9. สินค้าเงื่อนไขพิเศษ: สินค้าขายตามสภาพ และของแถม ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน
10. อุปกรณ์ไม่ครบ: ต้องแจ้งบริษัทภายใน 7 วันทำการ นับจากได้รับสินค้า